BẢO HÀNH TRỌN ĐỜI
Kính gửi Quý Khách Hàng,
Trong suốt 7 năm phát triển, Girl’s Corner với tôn chỉ khách hàng là thượng đế. Mong muốn đem lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng với các chính sách:
- Đổi/ trả sau 3 ngày nhận hàng (điều kiện đi kèm).
- Bảo hành 1 đổi 1 trong tháng đầu sử dụng (điều kiện đi kèm).
Nay chính sách bảo hành 1 đổi 1 được nâng cấp BẢO HÀNH TRỌN ĐỜI. Thể lệ được miêu tả chi tiết như sau (vui lòng đọc rõ để đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng):
- Đối với các sản phẩm được mua chưa quá 30 ngày (thời gian được áp dụng theo thời gian bán hàng):
- Sản phẩm có cùng ID với sản phẩm khách đã mua. Khách hàng được đổi sản phẩm mới không phụ thu. Áp dụng với các khách hàng mang sản phẩm đến cửa hàng. Đối với khách hàng Online (chỉ áp dụng với những khách hàng có quay video và chụp ảnh khui sản phẩm). Girl’s Corner hỗ trợ khách phí ship 1 đầu.
- Sản phẩm khác ID với sản phẩm khách đã mua. Không thối lại tiền thừa nếu khách đổi qua ID sản phẩm có giá thấp hơn. Chỉ phụ thu khi sản phẩm chênh lệch giá ví dụ: 250.000vnd – ID khách mua = 20.000vnd (20.000vnd là số phụ thu thêm).
- Đối với các sản phẩm đã qua 30 ngày kể từ ngày xuất bill:
- Sản phẩm có cùng ID với sản phẩm khách đã mua. Khách hàng được đổi sản phẩm mới phụ thu 30% so với giá bán.
- Sản phẩm khác ID với sản phẩm khách đã mua. Khách hàng được bảo hành sản phảm mới phụ thu 50% so với giá bán.
Một số những lưu ý khác:
- Ngày tháng được tính từ ngày xuất bill, dựa trên hệ thống phần mềm bán hàng của Girl’s Corner. Vui lòng xuất trình hoá đơn mua hàng (hoá đơn giấy, hoặc hình ảnh chụp lại) với nhân viên tư vấn.
- Sản phẩm được áp dụng với các sản phẩm được bán tại cửa hàng & Online trên toàn quốc.
- Khách hàng vui lòng liên hệ với Girl’s Corner qua các kênh tư vấn chính thức: Facebook/ Instagram để được hỗ trợ tốt nhất.
- Sau khi xác nhận ID sản phẩm được bảo hành. Khách hàng vui lòng đem sản phẩm đến địa chỉ được nhân viên tư vấn cung cấp (trực tiếp mang đến hoặc gửi qua chuyển phát).
- Vui lòng không thu hộ bất kì chi phí nào. Girl’s Corner sẽ không thanh toán các khoản thu hộ và không hoàn trả tiền chênh lệch với các ID sản phẩm có giá bán thấp hơn ID sản phẩm quý khách đã mua.
