Girl’s Corner (GC) là đơn vị cung cấp cọ trang điểm đáng tin cậy tại TP.HCM, ra đời từ năm 2016. Mong muốn mang lại dịch vụ và trải nghiệm tốt nhất cũng như đảm bảo quyền lợi cho khách hàng. Chính sách đổi/ trả sản phẩm ra đời nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của Girl’s Corner, quý khách vui lòng đọc rõ để đảm bảo quyền lợi khi cần thiết:
Sau khi mua hàng tại Girl’s Corner, trên hoá đơn sẽ bao gồm số tiền- hàng hoá – và ngày mua. Lưu ý KHÔNG HOÁ ĐƠN – KHÔNG CHẤP NHẬN ĐỔI TRẢ! Chính sách cụ thể như sau:
- Đối với ĐỔI SẢN PHẨM:
Sản phẩm được đổi khi:
- Sản phẩm còn mới, chưa qua sử dụng.
- Trong thời gian 3 ngày, tính từ ngày in trên bill đối với các đơn hàng mua tại cửa hàng. Và kể từ ngày nhận hàng đối với các đơn ship (Vui lòng liên hệ với Girl’s Corner thông qua Facebook/ Instagram hoặc Hotline để được hỗ trợ giải quyết).
- Có video và hình ảnh quay lại quá trình khui sản phẩm, để xác nhận được tình trạng sản phẩm.
2. Đối với TRẢ SẢN PHẨM.
Sản phẩm được chấp nhận hoàn tiền khi:
- Với trường hợp sản phẩm lỗi sản xuất, hư hỏng khi vừa tới tay người dùng.
- Có video và hình ảnh quay lại quá trình khui sản phẩm, để xác nhận được tình trạng sản phẩm.
- Trong thời gian 3 ngày, tính từ ngày mua hàng/ nhận hàng. Lưu ý: KHÔNG HOÁ ĐƠN – KHÔNG HOÀN TIỀN.
Cách thức đổi/ trả:
- Khách mang sản phẩm đến trực tiếp tại cửa hàng – kèm theo hoá đơn (không tiếp nhận xử lý với những trường hợp không có hoá đơn mua hàng).
- Đối với khách mua online hoặc ở tỉnh: Quý khách vui lòng gửi hình ảnh và video lúc khui hàng; Hình ảnh tình trạng sản phẩm, inbox vào Page Girl’s Corner kèm theo hoá đơn. Sau khi nhân viên tiếp nhận và xác nhận hoàn trả/ đổi sản phẩm, phía Girl’s Corner sẽ hướng dẫn cụ thể qua tin nhắn các bước thực hiện để thuận tiện nhất cho khách hàng.
VỀ PHÍ:
- Đối với các đơn hàng bị lỗi từ nhà sản xuất (lỗi trước khi đến tay khách hàng) bao gồm: Rụng lông, sứt cán, gãy, bể Girl’s Corner sẽ chịu phí vận chuyển.
- Các đơn hàng còn lại khách chịu phí vận chuyển, phí sẽ được tính dựa trên biểu giá niêm yết của các đơn vị vận chuyển.
Cám ơn các nàng đã luôn ủng hộ Girl’s Corner, hãy nhanh tay chọn cho mình bộ cọ trang điểm phù hợp nhất nhé.
